Die Zielgruppe für GROHE Ondus, die neuen Premium-Armaturen, sind Architekten, Bauherren, Einrichter und andere Geschmacksmeister. Zahlreicher noch sind die Medien zu diesen Zielgruppen. Und schier unübersehbar ist die Flut von Mailings und Sonstigem. Die Agenturempfehlung war, die Kommunikation auf eine Karte zu setzen, genauer gesagt, auf ein Buch. Ein Buch auf höchstem Niveau, das die Philosophie des Produkts nicht beschreibt, sondern das diese Philosophie ist . „The perfect flow“ verspricht das Produkt. „The perfect flow“ ist das Buch.